Servicios 2018-10-29T13:11:52+00:00

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Nuestro soporte obtiene un 9,6 sobre 10 en calidad de servicio, otorgado por nuestros clientes, lo que garantiza el mejor nivel de asistencia existente en el mercado. Algunas opiniones de nuestros clientes:

soporte de calidad Educcare

Soporte 8×5

  • Soporte telefónico y por email
  • Resolución de consultas funcionales
  • Soporte en configuraciones y procesos
  • Asistencia general a usuarios

Mantenimiento preventivo

  • Actualizaciones de Educcare por cambios
    en leyes educativas
  • Actualización de Educcare por cambios
    en versiones de navegadores soportados
  • Certificados SSL en navegación

Formación

  • Sesión de formación en implantación incluída en cuota

Otros servicios

  • Descuentos en adquisición de módulos del sistema y Apps
  • Desarrollo personalizado de nuevas plantillas o formatos de
    documentos o informes
  • Importaciones masivas de datos
  • Formaciones posteriores a implantación
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Posibilidad de alojamiento en su centro

Si necesita que nuestra plataforma esté alojada en su centro, tenga en cuenta que esta alternativa requiere:

  • Equipos informáticos adecuados. Desde Integrale le ofertaremos estos servicios para el Centro Educativo
  • Comunicaciones adecuadas. El centro educativo debe disponer de servicios de internet con capacidad para gestionar los servicios a publicar

Requerimientos en puesto de trabajo

  • Los puestos de trabajo sólo requieren un navegador estándar, como Internet Explorer, Firefox, Chrome o Safari
  • Educcare está testeado en las versiones de navegadores más utilizadas

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Vea educcare en funcionamiento. Conozca nuestra solución para centros educativos.

Llámenos al 915 400 451 o escríbanos a info@educcare.es y le enseñaremos como educcare puede ayudar a su centro educativo. La asistencia a las presentaciones es gratuita pero las plazas son limitadas por lo que rogamos confirmación.